الوصف الوظيفي
📍 الموقع: جدة
🏠 العمل: عن بُعد من المنزل
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب والإنستقرام.
شرح الخدمات والأسعار ومدة تنفيذ الطلبات.
متابعة الطلبات مع العملاء والفريق.
تنسيق استلام وتسليم الطلبات.
التعامل مع شكاوى العملاء وحلها باحترافية.
متابعة العملاء وتحويل الاستفسارات إلى طلبات مؤكدة.
تحديث العملاء بشكل مستمر عن حالة طلباتهم.
المتطلبات:
يشترط أن يكون المتقدم/ـة من سكان جدة.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
مهارات تواصل ممتازة، خصوصًا في الكتابة.
القدرة على استخدام الواتساب والإنستقرام بشكل ممتاز.
التنظيم والقدرة على متابعة أكثر من طلب في نفس الوقت.
اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
الخبرة السابقة في خدمة العملاء تعتبر ميزة.
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع:
الاسم الكامل
العمر
الحي/المنطقة في جدة
الخبرات السابقة
مدى التفرغ
الراتب المتوقع
📩 ترسل الطلبات والسيرة الذاتية على الخاص.
نتطلع لانضمام الشخص المناسب إلى فريق ذا كورد وينر.
المتطلبات
المؤهل العلمي—
سنوات الخبرة—
مستوى اللغة الإنجليزيةمتقدم
الجنسية—
المهارات المطلوبة
الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب والإنستقرام. شرح الخدمات والأسعار ومدة تنفيذ الطلبات. متابعة الطلبات مع العملاء والفريق. تنسيق استلام وتسليم الطلبات. التعامل مع شكاوى العملاء وحلها باحترافية. متابعة العملاء وتحويل الاستفسارات إلى طلبات مؤكدة. تحديث العملاء بشكل مستمر عن حالة طلباتهم.